赵凤英每天上网，查看顾客点评。
昨天一早儿，通州区永乐店镇老槐庄村农家院主人赵凤英，就登录大众点评网，查看消费者对她家农家院的点评和打分情况。自从将农家院信息发布到网上后，上网查反馈、与客户交流，成了赵凤英每天的必修课。
顾客的评价在农家院经营者心中越来越重要，赵凤英更是看重口碑。
背靠永乐店食用菌种植基地，赵凤英家农家院主打蘑菇宴，除牛羊肉、蔬菜外，招牌涮品是香菇、杏鲍菇等十余种蘑菇。她家餐桌上，食用菌、蔬菜等都来自于她家及周边村的大棚。现采现涮的经营方式，新鲜的食材，让她家农家院赢得顾客认可。
回顾自家农家院的发展历程，赵凤英说，好口碑是她家农家院从名不见经传，到小有名气的最大诀窍。
口碑的背后是诚信，赵凤英是在触网后一点一点培养起来的。
老槐庄村地处通州东南角，村里没啥像样产业，村民多靠种田、打零工为生。7年前，该村申请了支农资金建大棚，引领村民种食用菌，开辟脱贫致富新路。可之前村里没人种过大棚食用菌，没人敢揽这活儿。赵凤英带头承包了4栋棚，跟着镇农技员，从零开始学种香菇、木耳。
几年前，国际食用菌大会在永乐店举行，赵凤英借机办起农家院，主打菜就是大棚食用菌。“当时，咱一农民哪有啥口碑意识，就知道好的食用菌种植时不能打药，咱就绝对不打药。”起初，她和其他经营农家院的村民一样，全靠过硬品质赢得顾客认可，口口相传，带来新客人。
有一次，一位客人在她家就餐后，大为好评，把这个农家院推荐给一家旅游美食类点评网，随后上了通州区农家院推荐名单，一个月后，赵凤英家的客流量增了3倍。她家的种植基地规模也随着客户增多，扩大到11个棚。
“从那之后，我发现，好口碑太重要了。”赵凤英说，她开始和儿子学上网、使用手机APP，在确保大棚种植品质、农家院菜品质量的基础上，主动加入点评类、口碑类网站和APP举行的评选活动等，和客人进行交流。
赵凤英还先后注册了公司，并为自家农家院和农产品注册商标。这位老槐庄村土生土长的农家女，开始上网学习各种经营知识，摸索如何做好品牌经营。
“现在人们对食品安全越来越重视，我今年准备投资9万元建个化验室，对每天采摘、采购的食用菌、蔬菜等进行化验，报告定时发布到网上，客人来农家院，随时可以在做好防护后参观化验过程，以此推动我家食用菌和农家院好口碑的树立。”赵凤英带着记者来到农家院对面的一栋平房前说，这就是她计划中化验室的所在地，她的方案已获相关部门批复。
